سوالات متداول

با تترلند به آسانی و در کمترین زمان ممکن معامله‌های خود را انجام دهید.
تتر
کارمزد (فی) ارسال تتر چیست؟

هزینه تبادل (خرید و فروش) تتر مربوط به هر تراکنش، بر روی هر شبکه شامل کارمزد می‌شود که توسط همان شبکه محاسبه و کسر می‌گردد. این هزینه با توجه به نوع شبکه متفاوت است. لازم به‌ذکر است که کارمزد انتقال تتر بر روی شبکه ERC-20 با توجه به شلوغی شبکه متغیر خواهد بود. برای پرداخت کمترین کارمزد در حال حاضر می‌توانید از تتر TRC-20 (شبکه ترون) استفاده کنید.
تفاوت تتر ERC-20 و TRC-20 چیست؟

تفاوت آنها در شبکه‌ای است که برروی آن قرار دارند؛

-تتر ERC-20 بر روی شبکه اتریوم و تتر TRC-20 بر روی شبکه ترون قرار دارد.

چگونه از آدرس کیف‌پول، نوع شبکه را تشخیص دهیم؟

اگر ابتدای آدرس ولت با T شروع شود، تتر شبکه TRC-20 است. اگر ابتدای آدرس ولت با 0X شروع شود، تتر شبکه ERC-20 است.
چطور می‌توانم از تغییرات قیمتی تتر اطلاع داشته باشم؟

  • تغییرات نرخ تتر روی نمودار در بازه‌های ۷روزه، ۱ماهه، ۳ماهه، ۱ساله و بیش از یک سال

  • بیشترین و کمترین نرخ تتر در بازه ٢۴‌ساعته و ۷روزه و ۱ماهه

  • مشاهده سوابق تغییرات نرخ تتر به‌همراه تاریخ و ساعت لحظه تغییر

آیا خرید تتر سودی برای من دارد؟

ارزش تتر همواره برابر با یک دلار آمریکاست و از‌آن‌جاکه تتر جزو رمزارزهای پایدار یا استیبل‌کوین‌ها محسوب می‌شود، با سایررمزارزها تفاوت دارد.
چرا به‌جای دلار، تتر بخریم؟

تتر در‌مقایسه‌با دلار مزایای بیشتری دارد که مهم‌ترینشان عبارت‌اند از:

۱. دسترسی تمام‌وقت و بی‌وقفه به سرمایه‌گذاری

۲. ممکن‌نبودن جعل تتر در‌مقایسه‌با دلار

۳. امنیت تراکنش و آسودگی نگهداری تتر

۴. کاهش زمان نقل و انتقالات مالی

برای مطالعه جزئیات و مزایای تتر درمقایسه‌با دلار، این مقاله را در بلاگ تترلند مطالعه کنید.

تتر ERC-20 را کجا نگهداری کنم؟

ولت‌هایی که می‌توان تتر ERC-20 را نگهداری کرد

تتر TRC-20 را کجا نگهداری کنم؟

ولت‌هایی که می‌توان تتر TRC-20 را نگهداری کرد

 

تتر (USDT) چیست؟

تتر (USDT) یک رمزارز پایدار (Stable Coin) با پشتوانه دلار است؛ به این معنی که ارزش هر تتر برابر با یک دلار است. به‌همین دلیل، تتر همواره قیمتی ثابت و بدون نوسان دارد. این رمزارز به‌علت ویژگی‌های منحصربه‌فرد خود یک انتخاب مناسب و بسیار امن، برای ورود به دنیای رمزارزها محسوب می‌شود. برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید مقاله تتر چیست را در بلاگ تترلند مطالعه کنید.
به چه دلیل تتر خریداری کنم؟

برخی از مزایای تتر عبارت‌اند از:

  • ۱. نسبت ثابت یک به یک نرخ تتر با دلار آمریکا
  • ۲. سرعت بسیار زیاد
  • ۳. کارمزد به‌صرفه و نقدشوندگی مثال زدنی
  • ۴. پشتوانه دلاری
  • برای آشنایی بیشتر با مزایای رمزارز تتر، می‌توانید به وبلاگ تترلند مراجعه کنید.
تترلند
نوع تتری که تترلند مبادله می‌کند چیست؟

تترلند، دو نوع تتر ERC20 و TRC20 را مبادله می‌کند.
چطور به تترلند اعتماد کنم؟

به‌طورکلی، اعتبار پلتفرم تبادل در اکوسیستم رمزارزها به چند شاخص مهم مانند سابقه فعالیت، اصالت، نرخ تبادل رمزارز، پشتیبانی ۲۴ساعته و امنیت بستگی دارد. با شروع فعالیت تترلند در فضای رمزارز کشور، همواره برای ارتقای این شاخص‌ها در تلاش بوده‌ایم. علاوه‌بر ارائه خدمات با بهترین کیفیت، شمار کاربران فعال و حضور درخشان و بازخورد مثبت آنان و عضویت رسمی تترلند در انجمن‌ بلاک‌چین ایران و نصر و فین‌تک ازجمله عوامل مهمی است که گواه فعالیت شفاف تترلند است. تترلند با ثبت حقوقی شرکت به‌ نام «سکوی تبادل فردا»، همواره در مسیر رضایت هرچه‌بیشتر کاربران خود قدم برمی‌دارد.

شرایط و قوانین خدمات تترلند به چه صورت است؟

برای آگاهی از شرایط معامله می‌توانید به بخش شرایط و قوانین وب‌سایت تترلند مراجعه کنید.

ساعات معاملات به چه صورت است؟

تترلند بصورت ۲۴ساعته، ۷روز هفته و ۳۶۵روز سال خدمات خود را از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن ارائه می‌دهد.

آیا امکان نگهداری تتر و تومان در تترلند وجود دارد؟

بله، امکان نگه‌داری تتر در کیف تتر و تومان در کیف‌پول تومانی تترلند با قابلیت واریز و برداشت وجود دارد.
شماره تماس مجموعه تترلند

پشتیبانی تلفنی مجموعه از ساعت ۰۷:۰۰ صبح تا ۰۱:۳۰ بامداد، حتی در روزهای تعطیل برقرار است.

۰۲۱ ۹۱ ۳۰۰ ۳۰۰
احراز هویت
آیا شماره موبایل به نام و تحت مالکیت خودم الزامی است؟

بله، با توجه به شرایط و قوانین مجموعه تترلند، ثبت شماره موبایل به نام و تحت مالکیت کاربر الزامی است.
چرا باید احراز هویت انجام دهم؟

  • جلوگیری از سرقت کارت و حساب بانکی شما توسط افراد سودجو
  • افزایش ضریب امنیت معامله
  • جلوگیری از پولشویی توسط سودجویان
  • جلوگیری از استفاده از هویت جعلی
  • شفافیت مالی
چرا احراز هویت من رد شده است؟

کارشناسان تترلند فرایند بررسی مدارک و احراز هویت را با دقت انجام می‌دهند و بنابه الزامات و ضوابط امنیتی، آن‌ها را تأیید یا رد می‌کنند.
امنیت اطلاعات من در تترلند چگونه خواهد بود؟

تترلند متعهد می‌شود که اطلاعات کاربران خود را با به‌روزترین استانداردهای امنیتی بر بستر فضای ذخیره سرد (Cold Storage) نگه‌داری می‌کند.
برای احراز هویت از چه مدارکی می‌توانم استفاده کنم؟

  • کارت ملی هوشمند
  • شناسنامه جدید
  • گواهینامه هوشمند
  • کارت پایان خدمت یا معافیت از خدمت
  • پاسپورت
مدارک غیر‌قابل‌قبول در فرایند احراز هویت کدام‌اند؟

  • رسید کارت ملی
  • کارت ملی قدیمی
  • شناسنامه قدیمی
  • هرگونه مدرک شناسایی فاقد اعتبار زمانی
آیا شخص دیگری می‌تواند با مدارکم برای من احراز هویت کند؟

خیر، در‌صورت انجام احراز هویت کاربر به‌وسیله شخص ثالث‌، احراز هویت کاربر رد خواهد شد. شایان ذکر است که مسئولیت کیفری و حقوقی استفاده از حساب کاربری برعهده شخص کاربر خواهد بود.

ثبت‌نام در تترلند برای ایرانیان مقیم خارج از کشور امکان‌پذیر است؟

بله، در‌صورتی‌که ایرانیان مقیم خارج از کشور مراحل احراز هویت را به‌طور‌کامل انجام دهند، می‌توانند ثبت‌نام و از خدمات تترلند استفاده کنند.
آیا امکان احراز هویت برای اتباع در تترلند وجود دارد؟

بله، با توجه به زیرساخت‌های فراهم شده، اتباع عزیز می‌توانند در تترلند احراز هویت خود را تکمیل کنند. برای کسب اطلاعات بیشتر به پشتیبانی تترلند مراجعه یا این مطلب را مطالعه کنید.
در فرایند احراز هویت برای فعال‌کردن دسترسی دوربین و میکروفون به مشکل خورده‌ام، چطور این دسترسی را فعال کنم؟

برای اطلاع از چگونگی فعال‌کردن دسترسی دوربین و میکروفون، می‌توانید باتوجه‌به دستگاه مورد‌استفاده به لینک‌های زیر مراجعه کنید:

فعال‌کردن دسترسی دوربین (اندروید)

فعال‌کردن دسترسی دوربین (مرورگ، -دسکتاپ)

چگونه در تترلند احراز هویت کنم؟

احراز هویت در تترلند در سه سطح «احراز هویت پایه» و «کاربردی» و «پیشرفته» امکان‌پذیر است که در هر سطح، دسترسی‌های متفاوتی برای کاربر باز خواهد بود.
نحوه احراز هویت پایه چگونه است؟

  • ابتدا شماره تلفن‌همراه به نام و کد تأیید معتبر را ثبت کنید. در مرحله بعد، کد ملی مطابق با شماره موبایل خود را وارد کنید. در‌صورت ثبت صحیح اطلاعات ذکرشده، احراز هویت پایه شما بلافاصله تأیید می‌شود و به پیشخوان دسترسی پیدا می‌کنید. در این سطح، دسترسی‌های زیر برایتان فعال است:
  • خریدوفروش
  • معامله بازار
  • مبدل
  • واریز تتر
برای احراز هویت کاربردی چه مراحلی را باید طی کرد؟

فرم اطلاعات هویتی را پر کنید و درصورت داشتن کد دعوت، آن را ثبت کنید. در مرحله بعد، شماره کارت مطابق با کد ملی و تاریخ تولدتان را وارد کنید. درصورت ثبت صحیح اطلاعات، احراز هویت کاربردی شما بلافاصله تأیید می‌شود و به پیشخوان دسترسی پیدا می‌کنید. در این سطح، دسترسی‌های زیر برایتان فعال است:

  • خریدوفروش
  • معامله بازار
  • مبدل
  • واریز تتر
  • واریز تومان
چگونه می‌توان احراز هویت پیشرفته را انجام داد؟

عکس مدرک شناسایی معتبر و دارای تاریخ اعتبار خود را بارگذاری کنید یا از‌طریق آیکون عکس‌برداری از آن عکس بگیرید. پس‌ازآن، به مرحله بعد (ارسال ویدئو) منتقل می‌شوید. در این مرحله، متن تعهدنامه را بخوانید و ویدئو را ارسال کنید. این مرحله به بررسی کارشناسان احراز هویت تترلند نیاز دارد. در‌صورت تأیید کارشناس و تکمیل احراز هویت، به تمام خدمات تترلند دسترسی خواهید داشت.
انجام تراکنش در تترلند به احراز هویت نیاز دارد؟

بله، برای انجام تراکنش و استفاده از سرویس‌های تترلند، ابتدا باید فرایند احراز هویت را انجام دهید تا در هر سطح، دسترسی‌های مختلف برای شما فعال خواهد شد.
بررسی احراز هویت من چه زمانی انجام می‌شود؟

بررسی احراز هویت در تترلند شبانه‌روزی در حال انجام است و نتیجه نهایی آن در سریع‌ترین زمان ممکن (حداکثر ۱۰ دقیقه در مرحله احراز پیشرفته) از‌طریق پیامک٬ ایمیل و اعلان به کاربر اطلاع داده می‌شود.
خرید تتر
وجه از کارت بانکی من کسر و تراکنش ناموفق شد. آن را چگونه و چه زمانی پیگیری کنم؟

تراکنش‌های ناموفق واریز تومان بعد از ۲۴ ساعت بررسی خواهد شد و درصورت دریافت وجه در حساب تترلند، مبلغ به کیف‌پول تومانی کاربر واریز می‌شود.
کارمزد (فی) ارسال تتر بر عهده ی کیست؟

فی تبادل تتر بر عهده کاربر است و تترلند ذی‌نفع نیست. از آن‌جا که کارمزد تبادل تتر TRC-20، در حال حاضر ۱.۹ تتر است، تترلند به کاربران خود توصیه می‌کند تا از این نوع تتر استفاده کنند، چرا که سرعت بالا و کمترین کارمزد را دارد.
فرآیند خرید تتر از تترلند به چه صورت است؟

  • برای خرید تتر از تترلند مراحل زیر را به‌ترتیب طی کنید:
  • انجام فرایند احراز هویت در وب‌سایت یا اپلیکیشن تترلند
  • ورود به حساب کاربری
  • وارد‌کردن تعداد تتر مدنظر برای خرید
  • انتخاب روش دریافت تتر (کیف تتر یا آدرس کیف‌پول دیگر)
  • تعیین روش پرداخت کارمزد (کارمزد با تتر یا تومان)
  • انتخاب روش پرداخت (پرداخت با استفاده از کارت بانکی یا کیف‌پول تومانی تترلند با‌توجه‌به سطح احراز هویت کاربر)
تاریخچه تراکنش خریدم را چطور مشاهده کنم؟

از حساب‌ کاربری به بخش «تاریخچه» تب معامله آسان تتر بروید و با انتخاب گزینه «خرید» از منو بالا سمت چپ، تمامی تراکنش‌های خریدتان را مشاهده کنید.
TXID تراکنش خریدم را در کدام بخش از وب‌سایت می‌توانم ببینم؟

در حساب کاربری خود و در بخش تاریخچه تب معامله آسان تتر، می‌توانید شناسه تراکنش مدنظر را در رسید آن تراکنش مشاهده کنید.
کارت بانکی‌ام چه زمانی تأیید می شود؟

بعد از ثبت تراکنش خرید با همان کارت یا بعد از واریز تومان به کیف تومانی با همان کارت، در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی و تأیید خواهد شد.
در خرید اول، تسویه تتر بعد از چه مدت‌زمانی انجام خواهد شد؟

براساس الزامات قانونی و طبق دستور پلیس فتا، به‌منظور جلوگیری از کلاه‌برداری و پول‌شویی، تسویه رمزارز پس از ۷۲ ساعت انجام خواهد شد.
چگونه تتر بخرم؟

خرید تتر از تترلند با کارت بانکی بنام شخص احراز شده تا سقف ۲۵ میلیون تومان و افزایش اعتبار کیف پول تومانی به صورت ۲۴ساعته و اتوماتیک از وب‌سایت یا اپلیکیشن تترلند انجام می‌شود.

کمترین و بیشترین مقدار تتری که در تترلند می‌توانم بخرم، چقدر است؟

کمترین مقدار خرید ۵ تتر و بیشترین مقدار خرید تتر در روز از‌طریق اعتبار کیف‌پول تومانی ۶میلیارد تومان است.
من تتر خریده‌ام، تتر من چه زمانی ارسال می‌شود؟

براساس الزامات قانونی و طبق دستور پلیس فتا، به‌منظور جلوگیری از کلاه‌برداری و پول‌شویی، تسویه رمزارز پس از ۷۲ ساعت انجام خواهد شد. زمان ثبت دستور تسویه تتر ازطرف تترلند برای کاربر، به‌شرح زیر است:

  • تسویه تتر TRC-20:

تسویه تتر TRC-20 به‌صورت آنی و در لحظه انجام می‌گیرد.

نکته: در تسویه تراکنش‌های بیش از ۵٬۰۰۰ تتر، از ۱۰ دقیقه تا ۶ ساعت احتمال تأخیر وجود دارد.

نکته: درصورتی‌‌که برای اولین‌بار با کارت بانکی جدید خرید می‌کنید، تسویه تتر با مقداری تأخیر انجام خواهد شد.

  • تسویه تتر ERC-20:

تسویه تتر ERC-20 در بازه‌های سه‌ساعته انجام می‌شود. واریز تتر ERC-20 برای سفارش‌هایی که در بازه ٢ بامداد تا ٨ صبح ثبت شده‌اند، از ساعت ٨ صبح و با اندکی تأخیر صورت می‌گیرد.

فروش تتر
بیشترین و کمترین مقدار تتر برای فروش چه‌قدر است؟

کمترین و بیشترین مقدار تتر برای فروش به تترلند، ۵ تتر و ۲۰۰٬۰۰۰ تتر است.
شماره شبا حساب من چه زمانی تأیید می شود؟

درصورت صحت اطلاعات کاربری ثبت‌شده، شماره شبا پس از ثبت تراکنش فروش تأیید خواهد شد.
پس از فروش تتر به تترلند، چه زمانی وجه تومانی خود را در حساب بانکی و یا کیف پول تومانی دریافت می‌کنم؟

به‌صورت کلی تترلندمتعهد است تسویه تومانی را در روز کاری بعد انجام دهد و طبق جدول زمان تسویه تومان در‌شرایط و قوانین وب‌سایت تترلند، بیش از ۱۴بانک امکان تسویه تومانی فوری دارند. برای مطالعه جزئیات بیشتر درباره سیکل تسویه تمامی بانک‌ها، به صفحه شرایط و قوانین مراجعه‌کنید.

تاریخچه تراکنش فروشم را چطور مشاهده کنم؟

از حساب‌ کاربری به بخش «تاریخچه» تب معامله آسان تتر بروید و با انتخاب گزینه «فروش» از تب بالا سمت چپ، تمامی تراکنش‌های فروش خود را مشاهده کنید.
چگونه تتر بفروشم؟

  • ۱. تعداد تترهایی که قصد دارید بفروشید را به کیف تتر خود در تترلند واریز کنید.
  • ۲. در تب معامله آسان تتر٬ تعداد را وارد و گزینه «فروش تتر» را انتخاب کنید.
  • ۳. روش دریافت وجه تومانی و پرداخت کارمزد را در پیش‌فاکتور انتخاب کنید.
  • ۴. برای نهایی‌کردن سفارشتان، روی گزینه «اتمام فروش» کلیک کنید.
چرا اولین برداشت تتر از کیف تتر با تأخیر انجام می‌شود؟

طبق دستور پلیس فتا و به‌منظور جلوگیری از کلاه‌برداری و پول‌شویی، تسویه رمزارز پس از ۷۲ ساعت انجام خواهد شد. فراموش نکنید که براساس الزامات قانونی، امکان تأخیر یک تا چند‌ روزه در واریز تتر برای برداشت‌های اول وجود دارد.
منظور از شناسه ارسال تتر یا TXID تراکنش چیست؟

منظور از TXID همان شناسه تراکنش یا هش (Hash) است که معمولاً ۵ دقیقه پس از اینکه تتر را ارسال کردید و در بخش تاریخچه ارسال (Withdrawal History) به شما نمایش داده خواهد شد. مطلب تکمیلی درباره TXID را از این لینک مطالعه کنید.

کیف پول
واریز تتر به کیف تتر روی چه شبکه‌ای پشتیبانی می شود؟

واریز تتر به کیف تتر فقط روی شبکه ترون (TRC20) پشتیبانی می‌شود.
کمترین و بیشترین میزان واریز و برداشت تتر چقدر است؟

برداشت تتر:

  • کمینه ۳ تتر و بیشینه به‌اندازه کل موجودی کیف تتر

واریز تتر:

  • کمینه ندارد (چنانچه کمتر از ۱۰ تتر واریز شود، ۱ تتر به‌عنوان کارمزد دریافت می‌شود)
  • بیشینه ندارد.
آیا امکان برداشت تومان از کیف پول وجود دارد؟

فقط در سطح احراز هویت پیشرفته امکان برداشت تومان وجود دارد. توجه کنید که شماره شبا برای برداشت از کیف‌پول تومانی باید به نام خودتان باشد.
کمترین و بیشترین میزان واریز و برداشت تومان چقدر است؟

برداشت تومان:

  • کمینه ۲۰۰هزار تومان
  • بیشینه ۵۰۰میلیون تومان در هر شبانه‌روز

واریز تومان:

از‌طریق درگاه پرداخت:

  • کمینه ۵۰۰هزارتومان
  • بیشینه ۲۵ میلیون تومان در هر شبانه‌روز

ازطریق سرویس انتقال بانکی:

  • کمینه ۱میلیون تومان
  • بیشینه ۶میلیارد تومان در هر شبانه‌روز
تاریخچه تراکنش‌های کیف تتر و تومان را چطور مشاهده کنم؟

در حساب کاربری، به صفحه «تاریخچه» مراجعه کنید. با کلیک روی گزینه «واریز و برداشت» و انتخاب تب تتر یا تومان٬ می‌توانید تمامی تراکنش‌های واریز و برداشت را به‌تفکیک مشاهده کنید.
از چه طریقی تومان را به کیف تومانی ام در تترلند واریز کنم؟

  • ۱- درگاه پرداخت آنلاین (‌محدودیت ۲۵ میلیون‌تومانی برای هر کد ملی در هر شبانه‌روز)
  • ۲- دریافت شناسه واریز و انتقال از‌طریق ساتنا یا پایا یا حساب‌به‌حساب بانکی (محدودیت ۶میلیارد تومان در هر شبانه‌روز)
از چه طریق مبالغ بیش از۲۵ میلیون تومان را به کیف‌پول تومانی‌ام در تترلند واریز کنم؟

۱- برای واریز از‌طریق «انتقال بانکی» برای مبالغ بیش از ۲۵ میلیون تومان، به کد یکتای «شناسه واریز» نیاز دارید. درصورت درستی اطلاعات وارد شده، بلافاصله شناسه واریز شما به همراه شماره شبای مقصد برایتان به‌نمایش درمی‌آید.

۲- وجه را از هریک از حساب‌های به‌ نام خودتان از‌طریق ساتنا یا پایا یا حساب‌به‌حساب از اینترنت‌بانک، موبایل بانک یا شعبه به حساب مقصد (با درج شناسه واریز) منتقل کنید.

۳- وجه به‌صورت خودکار پس از سیکل پایا به حساب شما افزوده خواهد شد.

کارمزد انتقال تتر داخلی بین کیف‌های تترلند رایگان است؟

بله؛ کارمزد جابجایی تتر از مبدا تترلند به مقصد تترلند رایگان است.

شما می‌توانید از طریق انتقال داخلی با ثبت شماره موبایل٬ ایمیل و یا شناسه کاربری دوستانتان در تترلند بصورت رایگان تتر ارسال کنید.

دعوت دوستان
آیا محدودیتی برای استفاده کد دعوت خود داریم؟

خیر، محدودیتی برای اشتراک گذاری کد دعوت وجود ندارد.
آیا با ثبت نام از طریق کد دعوت، به شخص دعوت شده هم پاداش تعلق می گیرد؟

با ثبت نام از طریق کد دعوت دوستتان، کارمزد اولین تراکنش شما تا سقف ۵۰۰۰ تتر رایگان است.
لینک و کد دعوت خودم را کجا می‌توانم ببینم؟

با مراجعه به بخش دعوت دوستان در حساب کاربری خود، می‌توانید لینک و کد دعوت را کپی و برای دوستانتان ارسال کنید.
هنگامی‌که دوستم با کد دعوت من ثبت‌نام و اولین تراکنشش را ثبت می‌کند، آیا پاداش برای من واریز می‌شود؟

کارمزد اولین تراکنش برای کاربر دعوت‌شده رایگان است؛ بنابرین در اولین تراکنش، کارمزدی وجود ندارد که بابت آن پاداشی پرداخت شود.
چطور می‌توانم کد و لینک دعوت خودم را با دوستانم در شبکه‌های اجتماعی به‌اشتراک بگذارم؟

با مراجعه به بخش «دعوت دوستان» در حساب کاربری خود، می‌توانید لینک و کد دعوت را کپی و برای دوستانتان ارسال کنید. همچنین از‌طریق دکمه «تصویر تبلیغاتی»، می‌توانید تصویری در قالب پست و استوری را به‌همراه توضیحات برای اشتراک‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی دریافت کنید.
پاداش چه زمانی به حساب کاربری من افزوده می‌شود؟

پاداش‌ها بلافاصله بعد از تراکنش به کیف‌پول شما افزوده می‌شود و در لحظه می‌توانید آن‌ها را برداشت کنید.
منظور از کسب درآمد در تترلند چیست؟

با اشتراک‌گذاری کد دعوت خود با دوستان و آشنایانتان و دعوت آنان به تترلند، به‌ازای کارمزد‌های پرداختی دعوت‌شدگان، می‌توانید از ۲۰ تا ۵۵درصد کارمزد پرداختی‌شان را به‌صورت دائمی و مادام‌العمر به‌عنوان درآمد دریافت کنید.
چگونه از طریق کد دعوت در تترلند به کاربر پاداش تعلق می‌گیرد؟

شما پس از ساخت حساب کاربری از طریق وب‌سایت یا اپلیکیشن تترلند، کد دعوت مخصوص به خود را در بخش دعوت دوستان حساب کاربریتان مشاهده خواهید کرد. با دعوت هرچه بیشتر دوستان خود و ثبت‌نام آن‌ها با کد دعوت شما، کسب پاداش شما به‌صورت دائمی امکان پذیر خواهد بود. به ازای خریدوفروش هر واحد تتر توسط دوست شما از۲۰٪ تا ۵۵٪ کارمزد پرداختی، به‌صورت دائمی و مادام‌العمر به بخش اعتبارات شما در حساب کاربری افزوده خواهد شد.
مبدل
مزیت استفاده از سرویس مبدل تترلند چیست؟

با کمک سرویس مبدل می‌توانید تنها با چند کلیک و در عرض چند ثانیه، رمزارزهای دلخواه خود را خریدوفروش کنید و بدون نیاز به خروج از سایت یا اپلیکیشن تترلند، با تبدیل آنی ارزها به هم، از رشد قیمت‌ها بهره‌مند شوید.
کارمزد تبادل در مبدل تترلند چقدر است؟

سرویس مبدل تتری تترلند(معاملات پایه تتر) هیچ کارمزدی از کاربران دریافت نمی‌کند و کاملاً رایگان است.
واریز و برداشت دیگر رمزارزها به‌جز تتر چگونه است؟

تترلند، سکوی تبادل تخصصی رمزارز تتر است؛ بنابراین تمام واریزها و برداشت‌ها در این مجموعه در قالب تتر یا تومان امکان‌پذیر است. پس برای برداشت هر رمزارز ابتدا باید آن را به تتر یا تومان تبدیل کنید.
می‌خواهم بیت‌کوین (یا سایر ارزهای دیجیتال) را بخرم، چکار کنم؟

تتر ارز پایه است، از طریق سرویس مبدل تترلند می‌توانید تترهایتان را به هر ارز دلخواهتان تبدیل کنید و این به صرفه‌ترین راه تبدیل دارایی تومانی به ارز دیجیتال است.
کمینه و بیشینه تبدیل چقدر است؟

هنگام استفاده از سرویس مبدل، بسته به رمزارز انتخابی، کمینه و بیشینه مقدار رمزارز قابل‌تبدیل به شما نمایش داده می‌شود.
در مبدل تترلند چه تعداد رمزارز برای معامله قرار دارد؟

بیش از ۲۷۰ رمزارز محبوب بازار در مبدل تترلند قرار گرفته‌ است.
مبدل تترلند چه کاری انجام می‌دهد؟

با استفاده از مبدل تترلند می‌توانید تتر و تومان را در سریع‌ترین زمان ممکن به بیش از ۲۷۰ رمزارز محبوب تبدیل کنید.

علاوه‌بر این، کارمزد مبدل تتری تترلند همواره رایگان است.

مبدل تترلند در کدام بخش وب‌سایت یا اپلیکیشن تترلند قرار دارد؟

پس از ورود به پیشخوان حساب کاربری از منو سمت راست، با کلیک روی گزینه «مبدل رمزارزی» از این سرویس استفاده کنید.
تاریخچه تراکنش‌های خود را در کدام قسمت می‌توانم مشاهده کنم؟

از بخش پیشخوان با کلیک روی گزینه «تاریخچه‌»، می‌توانید همه تراکنش‌هایتان را به‌تفکیک معامله آسان تتر، واریز و برداشت، بازار و تبدیل مشاهده کنید.
تاریخچه تبدیل تراکنش‌هایم را چطور مشاهده کنم؟

از بخش پیشخوان با کلیک روی گزینه «تاریخچه» و تب تاریخچه تبدیل، می‌توانید همه تراکنش‌های تبدیل خود را با جزئیات و رسید مشاهده کنید.
قیمت رمزارزها را از کجا مشاهده کنم؟

با مراجعه به صفحه لیست نرخ رمزارزها می‌توانید قیمت آن‌ها رو مشاهده کنید.

بازار
خریدوفروش در بازار درمقایسه‌با خریدوفروش در صرافی چه مزیت‌هایی دارد؟

در خریدوفروش ازطریق بازار می‌توانید سفارش خرید یا فروش را با نرخ دلخواه و مد نظر خود ثبت کنید.
بازار تترلند چه جفت‌ارزهایی دارد؟

فقط بازار تتر/تومان تترلند به‌عنوان مرجع تخصصی تبادل تتر بر رمزارز تتر تمرکز دارد.
آیا امکان لغو تراکنش در بازار وجود دارد؟

بله، برای سفارش‌های عادی و قبل از تکمیل سفارش امکان لغو تراکنش وجود دارد.
کمینه و بیشینه ثبت سفارش در بازار چه تعداد است؟

  • کمینه ۵ تتر
  • بیشینه ۲۰۰هزار تتر
بازار تترلند (بورس تتر ایران) چیست؟

با استفاده از سرویس بازار تترلند می‌توانید به‌صورت ۲۴ساعته و ۷روز هفته با نرخ و تعداد دلخواه خود خرید یا فروش تتر را به دو صورت سفارش عادی و آنی ثبت کنید.
از چه روش‌هایی می‌توانم در بازار سفارش ثبت کنم؟

  • سفارش عادی: در این روش با تعیین کردن تعداد و نرخ تتر یا تومان مدنظر خود می‌توانید سفارش خود را انجام دهید.
  • سفارش آنی: با انتخاب بخش سفارش آنی و واردکردن مبلغ مدنظر برای خرید و تعداد تتر دلخواه برای فروش، تأیید سفارش خرید یا فروش شما باز و با انتخاب گزینه تأیید، سفارش شما ثبت و در کمتر از یک دقیقه به کیف‌پول شما واریز خواهد شد.
سفارش‌های باز (فعال) خود را چطور مشاهده کنم؟

در صفحه بازار تترلند و در پایین صفحه، بخش «سفارش‌های باز» را انتخاب کنید. برای مشاهده اطلاعات تکمیلی، می‌توانید به «نمایش بیشتر» بروید. همچنین در منو کاربری بخش تاریخچه و تب سفارش‌ها، می‌توانید سفارش‌هایتان را ببینید.
تاریخچه تراکنش‌هایم را چطور مشاهده کنم؟

در صفحه بازار تترلند و در پایین صفحه، تب «انجام‌شده» را انتخاب کنید. برای مشاهده اطلاعات تکمیلی، می‌توانید به «نمایش بیشتر» یا در منو حساب کاربری به بخش تاریخچه تب بازار و معامله‌ها بروید.
کارمزد معاملات بازار تترلند چقدر است؟

بسته به سطح کاربری از ۰.۲۹٪ تا ۰.۱۵٪ متغیر است.
کارمزد
سطح کاربری چه تأثیری بر کارمزد می‌گذارد؟

هرچه سطح کاربری شما بالاتر باشد، درصد کارمزد پرداختی‌تان در معاملات مستقیم OTC کمتر می‌شود. برای اطلاع از جدول سطوح کاربری، به صفحه کارمزد مراجعه کنید.
سطح کاربری چگونه مشخص می‌شود؟

براساس حجم معاملات ۳۰ روز گذشته، سطح کاربری شما مشخص می‌شود.

سطح کاربری رأس ساعت ۱۲ هر‌شب به‌روزرسانی می‌شود.

معاملات انجام‌شده در بستر بازار تترلند تأثیری روی سطح کاربری نمی‌گذارد.

برای اطلاع از جدول سطوح کاربری، به صفحه کارمزد مراجعه کنید.

کارمزد تبادل در مبدل تترلند چقدر است؟

سرویس مبدل تتری تترلند (معاملات پایه تتر) هیچ کارمزدی از کاربران دریافت نمی‌کند و کاملاً رایگان است.
کارمزد ارسال تتر به کیف‌های تترلند رایگان است؟

بله، هنگام ارسال تتر از حساب کاربری‌تان به مقصد آدرس‌های تترلند، کارمزد شبکه پس از اتمام تراکنش به شما بازگردانده می‌شود.
کارمزد واریز تتر و تومان چقدر است؟

کاملاً رایگان است.

نکته: چنانچه کمتر از ۱۰ تتر واریز شود، ۱ تتر به‌عنوان کارمزد دریافت می‌شود.

کارمزد برداشت تتر و تومان چقدر است؟

برداشت تومان:
  • به‌ازای هر بازه ۵۰ میلیون‌تومانی٬ ۷هزار تومان کارمزد انتقال بانکی است که تترلند ذی‌نفع نیست.
برداشت تتر:
  • شبکه ترون:
            ۱.۹تتر
            
  • شبکه اتریوم:
             ۲۰ تتر
            
  • کارمزد در شبکه بلاک‌چین است و تترلند ذی‌نفع نیست.
  • انتقال تتر بین کیف‌های تترلند رایگان است.
کارمزد معاملات بازار تترلند چقدر است؟

بسته به سطح کاربری از ۰.۲۹٪ تا ۰.۱۵٪ متغیر است.
چرا در شیوه خرید‌و‌فروش مستقیم (OTC) میزان کارمزدها بیشتر است؟

تترلند به‌عنوان تنها مرجع تخصصی تتر در ایران، از زمان آغاز فعالیت تاکنون، همواره سعی کرده است تا مناسب‌ترین نرخ کارمزد را به کاربران خود ارائه دهد. شیوه نرخ گذاری در خرید‌و‌فروش OTC به‌صورت تک‌نرخی است و شما کارمزد پنهانی ازجمله شکاف قیمتی بین خرید‌و‌فروش و حجم بهترین سفارش فعال را نمی‌پردازید و درنهایت، معامله به‌صرفه‌تری تجربه خواهید کرد. برای کسب اطلاعات تکمیلی، به این مقاله مراجعه کنید.

حساب کاربری
چطور می‌توانم دستگاه‌هایی که با آن‌ها وارد حساب کاربری خودم در تترلند شده‌ام، مشاهده یا حذف کنم؟

با مراجعه به بخش امنیت و مشاهده قسمت مدیریت نشست‌ها در حساب کاربری خود می‌توانید نام دستگاه و تاریخ و زمان دقیق ورود به حساب کاربری خود را مشاهده یا حذف کنید.
چطور می‌توانم برای ارتقای امنیت حساب کاربری رمز دو‌عاملی گوگل را فعال کنم؟

پس از ورود به بخش امنیت در حساب کاربری خود و با انتخاب فعال‌سازی رمز دوعاملی گوگل، در مرحله اول پس از واردکردن کد ارسال‌شده به ایمیل یا تلفن‌همراه، اپلیکیشن Google Authenticator را نصب کنید. پس از وارد‌کردن یا اسکن Secret key در اپلیکیشن، رمز دوعاملی گوگل شما با موفقیت فعال خواهد شد.
چطور می‌توانم کارت بانکی و شبا جدید را در حساب کاربری خود اضافه کنم؟

با ورود به بخش مدیریت حساب کاربری و تب حساب‌های بانکی در منو حساب کاربری خود، علاوه‌بر مشاهده بانک صادرکننده و شماره کارت یا شماره شبا و وضعیت آن، می‌توانید شماره کارت بانکی و شماره شبا جدید را اضافه یا حذف کنید.
آیا می‌توانم در تترلند از سرویس API استفاده کنم؟

بله، با مراجعه به منو حساب کاربری و تب مدیریت حساب کاربری و بخش مدیریت API، علاوه‌بر ساخت API جدید، می‌توانید مستندات مرتبط را همراه با جزئیات دقیق مشاهده کنید.
چطور می‌توانم حساب کاربریم را حذف کنم؟

باتوجه‌به اینکه سکوی تترلند به‌عنوان بستر مالی شناخته می‌شود، امکان حذف حساب کاربری فراهم خواهد بود؛ ولی سوابق و تاریخچه احراز هویت و مبادلات در دیتابیس تترلند نگه‌داری خواهد شد. تترلند هیچ اطلاعاتی از‌جمله شماره کارت و شماره شبا و آدرس کیف‌پول را در هیچ پلتفرمی به‌جز بستر وب‌سایت و اپلیکیشن به کاربر ارائه نمی‌دهد.
برداشت رمزارز
انجام برداشت رمزارز چه مدت طول می‌کشد؟

درخواست‌های برداشت رمزارز بسته به شلوغی شبکه حداکثر ۳ ساعت زمان خواهد برد.
چرا برای برداشت رمزارز کارمزد کسر می‌شود؟

کارمزد انتقال مربوط به ثبت تراکنش در شبکه رمزارز است و تترلند ذی‌نفع نیست.
درصورت اشتباه وارد‌کردن کیف‌پول، امکان برگشت سرمایه وجود دارد؟

خیر، وارد‌کردن آدرس نادرست به از‌دست‌رفتن سرمایه شما منجر خواهد شد.
چگونه شبکه مناسب برای رمزارز مدنظرمان را انتخاب کنیم؟

هر رمزارز ممکن است از شبکه‌های مختلفی پشتیبانی کند. برای وارد‌کردن آدرس مناسب، از شبکه‌ای استفاده کنید که تترلند برای هر رمزارز مشخص کرده است و کیف‌پول مناسب آن شبکه را وارد کنید.
تگ یا ممو چیست؟

تگ یا ممو شناسه‌ای منحصر‌به‌فرد است که در برخی از رمزارزها استفاده می‌شودد. از Memo برای مسیریابی صحیح انجام تراکنش استفاده می‌شود و به ما اطمینان می‌دهد که وجوه ارسالی به آدرس گیرنده مدنظر به‌درستی فرستاده شده است.
قلک تترلند (استیکینگ)
قلک تترلند چیست؟

قلک تترلند سرویسی است که ازطریق استیک‌کردن دارایی رمزارزی، امکان استیک با رمزارز و دریافت پاداش را برای شما فراهم می‌کند.
استیکینگ رمزارز چیست؟

استیک‌کردن به‌معنای دریافت پاداش در ازای نگه‌داری رمزارزی مشخص است. در استیکینگ رمزارز، مقداری مشخص از دارایی رمزارزی را با هدف کمک به تأمین امنیت و بهبود شبکه بلاک‌چینی آن استیک و در‌قبال آن، پاداش دریافت خواهید کرد.
چرا قلک برای استیکینگ رمزارز مناسب است؟

قلک تترلند ساده و ایمن و پایدار است. شما می‌توانید با استفاده از قلک فهرستی متنوع از سرمایه‌گذاری‌های موجود را داشته‌ باشید و با ابزارهای مخصوص این سرویس، میزان پاداش هر رمزارز را محاسبه کنید. همچنین، استفاده از قلک به بهبود و تأمین امنیت شبکه بلاک‌چین رمزارز دلخواه شما کمک می‌کند. روش استیک‌کردن که قلک از آن بهره می‌برد، باعث استفاده کمتر از دستگاه‌های ماینر می‌شود و درنتیجه، در صرفه‌جویی برق و کمک به محیط‌زیست و کنترل گرمایش زمین مؤثر است.
چطور می‌توانم پاداش هر رمزارز برای استیک را محاسبه کنم؟

با استفاده از ابزار ماشین‌حساب قبل از شروع استیکینگ، می‌توانید مقدار پاداش دریافتی را به‌صورت تقریبی محاسبه کنید.
در چه صورتی می‌توانم استیک خود را لغو کنم؟

در طرح‌های استیک با مدت زمانی ثابت؛ لغوکردن و آزادسازی وجوه تا قبل از پایان دوره امکان‌پذیر است ولی پاداشی به کاربر تعلق نخواهد گرفت. همچنین اگر نوع طرح استیک شما منعطف باشد، امکان لغو استیک وجود دارد و دارایی رمزارزی شما بلافاصله آزاد می‌شود.
بازه زمانی منعطف چیست؟

فرایند استیکینگ منعطف مانند استیکینگ ثابت نیست و کاربران می‌توانند در زمان دلخواه طرح‌ استیکینگ خود را لغو و رمزارز را به‌همراه میزان پاداش خود دریافت کنند. نکته‌ مهم درباره استیکینگ منعطف این است که پاداش به میزان روزهای کامل و رأس ۱۲ بامداد محاسبه می‌شود.
آیا کارمزد قلک رایگان است؟

پلتفرم‌های استیکینگ معمولاً کارمزد بلاکچین را از کاربران خود دریافت می‌کنند که عملاً بخشی از سود برای پرداخت کارمزد صرف شود. سرویس قلک نه‌تنها کارمزد اختصاصی، بلکه هیچ‌گونه کارمزدی بابت انتقال رمز‌ارز از سرمایه‌گذاران دریافت نمی‌کند. شما می‌توانید به‌‌رایگان از فرصت سرمایه‌گذاری در قلک تترلند برای کسب سود استفاده کنید.